アプリ名 / App name: テクパス（IT資格学習） / TechPass
パッケージ名 / Package: com.ipaapp.ipa_app
デベロッパー（提供元）/ Developer / Publisher: abyo software 合同会社 (abyo software LLC)
お問い合わせ / Contact: [email protected]
本ページは、上記デベロッパー「abyo software 合同会社」が Google Play で提供するアプリ「テクパス（IT資格学習 / TechPass）」のユーザーデータ削除に関する案内です。 / This page explains how to request deletion of user data for the app "TechPass (テクパス / IT資格学習)" published on Google Play by the developer abyo software 合同会社 (abyo software LLC).
データ削除リクエスト
テクパス（TechPass）に保存されているお客様のデータの削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。
メール: [email protected]
件名に「データ削除リクエスト」とご記入のうえ、以下の情報をお知らせください：
- アプリで使用しているGoogleアカウントのメールアドレス（該当する場合）
- 削除を希望するデータの範囲（全データ / 学習履歴のみ / アカウント全体 など）
リクエスト受領後、30日以内にデータを削除し、完了をメールでお知らせいたします。
アプリ内でのデータ削除: 設定 → データリセット から、端末に保存された学習データを即時削除することもできます。
削除されるデータ
- Firebase Authentication アカウント（匿名ID）
- Firestore に保存されたユーザーデータ（AI利用履歴、サブスクリプション情報）
- 端末ローカルの学習データ（解答履歴、ブックマーク、SRSカード、統計情報）
Data Deletion Request
If you would like to request deletion of your data stored by TechPass, please contact us at the email address below.
Email: [email protected]
Please include "Data Deletion Request" in the subject line, along with:
- The email address of the Google account used with the app (if applicable)
- The scope of data you wish to delete (all data / study history only / entire account)
We will process your request and delete the data within 30 days, and notify you by email upon completion.
In-app data deletion: You can also immediately delete your local study data from Settings → Data Reset.
Data Subject to Deletion
- Firebase Authentication account (anonymous ID)
- User data stored in Firestore (AI usage history, subscription information)
- Local study data on your device (answer history, bookmarks, SRS cards, statistics)
数据删除请求
如果您希望删除 TechPass 存储的您的数据，请通过以下电子邮件地址与我们联系。
电子邮件： [email protected]
请在邮件主题中注明"数据删除请求"，并提供以下信息：
- 在应用中使用的 Google 账号的电子邮件地址（如适用）
- 希望删除的数据范围（全部数据 / 仅学习记录 / 整个账号 等）
我们将在收到请求后 30 天内删除数据，并在完成后通过电子邮件通知您。
应用内数据删除： 您也可以通过"设置 → 数据重置"立即删除存储在设备上的学习数据。
将被删除的数据
- Firebase Authentication 账号（匿名 ID）
- 存储在 Firestore 中的用户数据（AI 使用记录、订阅信息）
- 设备本地的学习数据（答题记录、书签、SRS 卡片、统计信息）
資料刪除請求
如果您希望刪除 TechPass 儲存的您的資料，請透過以下電子郵件地址與我們聯絡。
電子郵件： [email protected]
請在郵件主旨中註明「資料刪除請求」，並提供以下資訊：
- 在應用程式中使用的 Google 帳號的電子郵件地址（如適用）
- 希望刪除的資料範圍（全部資料 / 僅學習紀錄 / 整個帳號 等）
我們將在收到請求後 30 天內刪除資料，並在完成後透過電子郵件通知您。
應用程式內資料刪除： 您也可以透過「設定 → 資料重置」立即刪除儲存在裝置上的學習資料。
將被刪除的資料
- Firebase Authentication 帳號（匿名 ID）
- 儲存在 Firestore 中的使用者資料（AI 使用紀錄、訂閱資訊）
- 裝置本機的學習資料（作答紀錄、書籤、SRS 卡片、統計資訊）
데이터 삭제 요청
TechPass에 저장된 귀하의 데이터 삭제를 원하시는 경우 아래 이메일 주소로 연락해 주시기 바랍니다.
이메일: [email protected]
제목에 "데이터 삭제 요청"이라고 기재하시고, 다음 정보를 알려 주십시오:
- 앱에서 사용 중인 Google 계정의 이메일 주소(해당하는 경우)
- 삭제를 원하는 데이터 범위(전체 데이터 / 학습 기록만 / 계정 전체 등)
요청을 받은 후 30일 이내에 데이터를 삭제하고 완료 시 이메일로 알려 드립니다.
앱 내 데이터 삭제: 설정 → 데이터 초기화에서 기기에 저장된 학습 데이터를 즉시 삭제할 수도 있습니다.
삭제되는 데이터
- Firebase Authentication 계정(익명 ID)
- Firestore에 저장된 사용자 데이터(AI 이용 기록, 구독 정보)
- 기기 로컬의 학습 데이터(응답 기록, 북마크, SRS 카드, 통계 정보)
คำขอลบข้อมูล
หากคุณต้องการขอลบข้อมูลของคุณที่จัดเก็บไว้โดย TechPass โปรดติดต่อเราที่อีเมลด้านล่าง
อีเมล: [email protected]
โปรดระบุ "คำขอลบข้อมูล" ในหัวเรื่อง พร้อมแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:
- ที่อยู่อีเมลของบัญชี Google ที่ใช้กับแอป (ถ้ามี)
- ขอบเขตของข้อมูลที่ต้องการลบ (ข้อมูลทั้งหมด / เฉพาะประวัติการเรียน / ทั้งบัญชี เป็นต้น)
เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอ และจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
การลบข้อมูลในแอป: คุณยังสามารถลบข้อมูลการเรียนที่จัดเก็บไว้ในเครื่องได้ทันทีจาก การตั้งค่า → รีเซ็ตข้อมูล
ข้อมูลที่จะถูกลบ
- บัญชี Firebase Authentication (ID แบบไม่ระบุตัวตน)
- ข้อมูลผู้ใช้ที่จัดเก็บใน Firestore (ประวัติการใช้ AI, ข้อมูลการสมัครสมาชิก)
- ข้อมูลการเรียนในเครื่อง (ประวัติการตอบ, บุ๊กมาร์ก, การ์ด SRS, ข้อมูลสถิติ)
Yêu cầu xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu của mình được lưu trữ bởi TechPass, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email bên dưới.
Email: [email protected]
Vui lòng ghi "Yêu cầu xóa dữ liệu" trong tiêu đề, cùng với các thông tin sau:
- Địa chỉ email của tài khoản Google được sử dụng với ứng dụng (nếu có)
- Phạm vi dữ liệu bạn muốn xóa (toàn bộ dữ liệu / chỉ lịch sử học tập / toàn bộ tài khoản, v.v.)
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, đồng thời thông báo cho bạn qua email khi hoàn tất.
Xóa dữ liệu trong ứng dụng: Bạn cũng có thể xóa ngay dữ liệu học tập được lưu trên thiết bị từ Cài đặt → Đặt lại dữ liệu.
Dữ liệu sẽ bị xóa
- Tài khoản Firebase Authentication (ID ẩn danh)
- Dữ liệu người dùng được lưu trong Firestore (lịch sử sử dụng AI, thông tin đăng ký)
- Dữ liệu học tập cục bộ trên thiết bị (lịch sử trả lời, dấu trang, thẻ SRS, thống kê)
Permintaan Penghapusan Data
Jika Anda ingin meminta penghapusan data Anda yang disimpan oleh TechPass, silakan hubungi kami melalui alamat email di bawah ini.
Email: [email protected]
Harap cantumkan "Permintaan Penghapusan Data" pada baris subjek, beserta:
- Alamat email akun Google yang digunakan dengan aplikasi (jika ada)
- Cakupan data yang ingin Anda hapus (semua data / hanya riwayat belajar / seluruh akun, dll.)
Kami akan memproses permintaan Anda dan menghapus data dalam waktu 30 hari, serta memberi tahu Anda melalui email setelah selesai.
Penghapusan data dalam aplikasi: Anda juga dapat langsung menghapus data belajar lokal di perangkat Anda dari Pengaturan → Atur Ulang Data.
Data yang Akan Dihapus
- Akun Firebase Authentication (ID anonim)
- Data pengguna yang disimpan di Firestore (riwayat penggunaan AI, informasi langganan)
- Data belajar lokal di perangkat Anda (riwayat jawaban, markah, kartu SRS, statistik)
Permintaan Pemadaman Data
Jika anda ingin meminta pemadaman data anda yang disimpan oleh TechPass, sila hubungi kami melalui alamat e-mel di bawah.
E-mel: [email protected]
Sila nyatakan "Permintaan Pemadaman Data" pada baris subjek, berserta:
- Alamat e-mel akaun Google yang digunakan dengan aplikasi (jika berkenaan)
- Skop data yang ingin anda padamkan (semua data / sejarah pembelajaran sahaja / keseluruhan akaun, dll.)
Kami akan memproses permintaan anda dan memadamkan data dalam tempoh 30 hari, serta memaklumkan anda melalui e-mel setelah selesai.
Pemadaman data dalam aplikasi: Anda juga boleh memadamkan data pembelajaran tempatan pada peranti anda dengan serta-merta daripada Tetapan → Tetapan Semula Data.
Data yang Akan Dipadamkan
- Akaun Firebase Authentication (ID tanpa nama)
- Data pengguna yang disimpan dalam Firestore (sejarah penggunaan AI, maklumat langganan)
- Data pembelajaran tempatan pada peranti anda (sejarah jawapan, penanda buku, kad SRS, statistik)
Kahilingan sa Pagtanggal ng Data
Kung nais mong humiling ng pagtanggal ng iyong data na nakaimbak sa TechPass, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa email address sa ibaba.
Email: [email protected]
Pakilagay ang "Kahilingan sa Pagtanggal ng Data" sa subject line, kasama ang:
- Ang email address ng Google account na ginamit sa app (kung naaangkop)
- Ang saklaw ng data na nais mong tanggalin (lahat ng data / kasaysayan ng pag-aaral lamang / buong account, atbp.)
Ipoproseso namin ang iyong kahilingan at tatanggalin ang data sa loob ng 30 araw, at aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng email kapag natapos na.
Pagtanggal ng data sa loob ng app: Maaari mo ring agad na tanggalin ang iyong lokal na data ng pag-aaral mula sa Mga Setting → I-reset ang Data.
Data na Tatanggalin
- Firebase Authentication account (anonymous na ID)
- Data ng user na nakaimbak sa Firestore (kasaysayan ng paggamit ng AI, impormasyon ng subscription)
- Lokal na data ng pag-aaral sa iyong device (kasaysayan ng sagot, mga bookmark, SRS cards, estadistika)
डेटा हटाने का अनुरोध
यदि आप TechPass में संग्रहीत अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क करें।
ईमेल: [email protected]
कृपया विषय पंक्ति में "डेटा हटाने का अनुरोध" लिखें, साथ ही निम्नलिखित जानकारी दें:
- ऐप के साथ उपयोग किए गए Google खाते का ईमेल पता (यदि लागू हो)
- जिस डेटा को आप हटाना चाहते हैं उसका दायरा (संपूर्ण डेटा / केवल अध्ययन इतिहास / संपूर्ण खाता आदि)
हम आपके अनुरोध को संसाधित करेंगे और 30 दिनों के भीतर डेटा हटा देंगे, और पूरा होने पर आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।
ऐप के भीतर डेटा हटाना: आप सेटिंग्स → डेटा रीसेट से अपने डिवाइस पर संग्रहीत अध्ययन डेटा को तुरंत हटा भी सकते हैं।
हटाया जाने वाला डेटा
- Firebase Authentication खाता (गुमनाम ID)
- Firestore में संग्रहीत उपयोगकर्ता डेटा (AI उपयोग इतिहास, सदस्यता जानकारी)
- आपके डिवाइस पर स्थानीय अध्ययन डेटा (उत्तर इतिहास, बुकमार्क, SRS कार्ड, सांख्यिकी)
ဒေတာ ဖျက်ရှင်းရန် တောင်းဆိုချက်
TechPass တွင် သိမ်းဆည်းထားသော သင်၏ ဒေတာများကို ဖျက်ရှင်းလိုပါက အောက်ပါ အီးမေးလ်လိပ်စာသို့ ဆက်သွယ်ပါ။
အီးမေးလ်: [email protected]
ခေါင်းစဉ်တွင် "ဒေတာ ဖျက်ရှင်းရန် တောင်းဆိုချက်" ဟု ဖော်ပြပြီး အောက်ပါ အချက်အလက်များကို ပေးပို့ပါ-
- အက်ပ်တွင် အသုံးပြုသော Google အကောင့်၏ အီးမေးလ်လိပ်စာ (သက်ဆိုင်ပါက)
- ဖျက်ရှင်းလိုသော ဒေတာအတိုင်းအတာ (ဒေတာအားလုံး / လေ့လာမှုမှတ်တမ်းသာ / အကောင့်တစ်ခုလုံး စသည်)
တောင်းဆိုချက် လက်ခံရရှိပြီးနောက် ရက် ၃၀ အတွင်း ဒေတာများကို ဖျက်ရှင်းပြီး ပြီးစီးပါက အီးမေးလ်ဖြင့် အကြောင်းကြားပါမည်။
အက်ပ်အတွင်း ဒေတာဖျက်ရှင်းခြင်း: ဆက်တင်များ → ဒေတာ ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း မှတစ်ဆင့် စက်ပစ္စည်းတွင် သိမ်းဆည်းထားသော လေ့လာမှုဒေတာများကို ချက်ချင်း ဖျက်ရှင်းနိုင်ပါသည်။
ဖျက်ရှင်းမည့် ဒေတာ
- Firebase Authentication အကောင့် (အမည်မဖော် ID)
- Firestore တွင် သိမ်းဆည်းထားသော အသုံးပြုသူ ဒေတာ (AI အသုံးပြုမှု မှတ်တမ်း၊ စာရင်းသွင်းမှု အချက်အလက်)
- စက်ပစ္စည်းအတွင်းရှိ လေ့လာမှုဒေတာ (အဖြေမှတ်တမ်း၊ ဘွတ်ခ်မတ်များ၊ SRS ကတ်များ၊ စာရင်းအင်းအချက်အလက်)
Мэдээлэл устгах хүсэлт
Хэрэв та TechPass-д хадгалагдсан өөрийн мэдээллийг устгахыг хүсвэл доорх и-мэйл хаягаар бидэнтэй холбогдоно уу.
И-мэйл: [email protected]
Гарчигт "Мэдээлэл устгах хүсэлт" гэж бичээд дараах мэдээллийг хүргүүлнэ үү:
- Аппликейшнд ашигладаг Google бүртгэлийн и-мэйл хаяг (хамаарах тохиолдолд)
- Устгахыг хүсэж буй мэдээллийн хүрээ (бүх мэдээлэл / зөвхөн сургалтын түүх / бүртгэл бүхэлд нь гэх мэт)
Бид таны хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор мэдээллийг устгаж, дууссаны дараа и-мэйлээр мэдэгдэх болно.
Апп доторх мэдээлэл устгах: Та мөн Тохиргоо → Мэдээлэл шинэчлэх хэсгээс төхөөрөмжид хадгалагдсан сургалтын мэдээллийг тэр даруй устгах боломжтой.
Устгагдах мэдээлэл
- Firebase Authentication бүртгэл (нэргүй ID)
- Firestore-д хадгалагдсан хэрэглэгчийн мэдээлэл (AI ашигласан түүх, захиалгын мэдээлэл)
- Төхөөрөмжийн дотоод сургалтын мэдээлэл (хариултын түүх, хавчуурга, SRS карт, статистик мэдээлэл)
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি যদি TechPass-এ সংরক্ষিত আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে নিচের ইমেল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেল: [email protected]
অনুগ্রহ করে বিষয় লাইনে "ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ" উল্লেখ করুন এবং নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করুন:
- অ্যাপের সাথে ব্যবহৃত Google অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা (প্রযোজ্য হলে)
- আপনি যে ডেটা মুছতে চান তার পরিধি (সমস্ত ডেটা / শুধুমাত্র শেখার ইতিহাস / সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইত্যাদি)
আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলব, এবং সম্পন্ন হলে ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
অ্যাপের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা: আপনি সেটিংস → ডেটা রিসেট থেকে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত শেখার ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে মুছেও ফেলতে পারেন।
যে ডেটা মুছে ফেলা হবে
- Firebase Authentication অ্যাকাউন্ট (বেনামী ID)
- Firestore-এ সংরক্ষিত ব্যবহারকারীর ডেটা (AI ব্যবহারের ইতিহাস, সাবস্ক্রিপশন তথ্য)
- আপনার ডিভাইসে স্থানীয় শেখার ডেটা (উত্তরের ইতিহাস, বুকমার্ক, SRS কার্ড, পরিসংখ্যান)